2021年9月29日の BioProject/BioSample/DRA/GEA サービスの再開後、以下の現象や不具合が生じております。 対応可能な事象については対応方法を記載しております。それ以外の不具合については修正中ですので、お待ちください。

2021-10-15 時点で下記の問題は全て解消しております。

  • D-way ログインページ 中の “Forgot username or password (English, Japanese)?” がリンク切れ。 → 修正対応中です。修正されるまでの間は 問合せ からパスワード変更依頼をお送りください。
  • [2021-10-06 17:00 解決] D-way アカウントを新規作成しようとすると、途中のメールアドレス確認メールが届かない。　→ 調査中です。希望するアカウント ID を添え、アカウント作成依頼を 問合せ からお送りください。
  • [2021-10-06 解決] ftp-private に scp しようとすると “bash: scp: command not found” となる。 → サービス再開後に作成された D-way アカウントについて、この不具合が発生しております。修正対応中です。